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" [/ [: i! h* {/ `. R从2024年开始，刘强东就明显“杀”回了一线，比以前还要狠。和那些功成身退的大厂创始人不一样，他不仅没退休，反而越来越拼，简直就是一副要把京东再干一次的架势。- h( n( A2 _3 ?6 K/ p# ?7 W1 R8 ]
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现在，刘强东几乎是亲自上阵定战略、盯执行，很多重大决策都是他拍板定的。比如这几件大事你可能听说了：7 ^) \& C2 ~, F% U
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京东杀进了外卖市场，不光对堂食餐厅免佣金，还承诺给全职骑手买五险一金；9 ^: B# w; H# Q" M3 r7 z
/ J( w) v$ \) I+ [0 j1 k外贸受影响，他马上推出2000亿扶持计划帮外贸企业转内销；: b7 f: [$ w7 s2 D/ j
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一线员工已经连涨了八次工资；# `7 ^/ U1 z! y3 E& J- `" Q
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京东还开启了史上最大规模校招；% k% H _, D" @% J6 u9 b
4 r) |( N/ p9 g% D3 q- T' K高管层也调整了不少，像京东CEO许冉、京东物流CEO胡伟都被提拔上来了；1 x; F9 y) `9 H+ i9 V3 X
1 D2 q* K+ V0 J' |! m" b甚至决定不再用外包，未来三个月要招10万个全职骑手。; f# }4 z/ |( i) h9 o
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你可能会好奇，他真的在管这些事？真的。很多京东员工都说，现在在公司楼里碰到刘强东，已经是常态。他不仅开会听汇报，还亲自盯细节，有时甚至“秒回”外卖业务线的消息，甚至说要自己去送外卖，感受一线。
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刘强东也重新设计了激励机制，不光涨工资，还推“Big Boss”机制——把更多决策权下放到一线团队。他希望团队更灵活，执行更快。
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京东外卖是2024年重点大动作。当时启动招募的时候，刘强东立了三条铁规矩：2 z3 a1 T9 O- r2 ]8 c* S( k9 y2 C3 X
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外卖业务净利润永远不能超过5%；# N0 N! i3 z m3 H; ]0 Q
/ o; k X) s# G+ \( `. N5 [$ t所有全职骑手必须有五险一金；
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8 h. I3 {# Q w1 G% [, Q8 d, V技术是为了降成本提效率，不是为了压榨员工。
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" H6 a/ z6 Z" f, o* M这些可不是喊口号。为了启动外卖前，他还请美团的王兴和滴滴的程维吃饭，提前打了招呼。不是虚张声势，是一种“先礼后兵”的江湖气，也是表达一种尊重——我们来竞争，但不搞恶性那一套。1 C0 ]+ I! c4 Y- x, E
4 l' o* D8 Q: {: O w很多人都说，他现在的做法不像是在管大公司，更像是把京东又当成了一个初创公司来干。除了战术打法，他还特别在意“用户体验”这几个字。7 q, y' V/ V# r6 J. _1 w/ q/ i2 s
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从2023年底开始，他就在京东内网发帖反思，说公司虽然口头说用户第一，很多决策还是自我中心。现在走进京东的会议室，都会看到一句话挂墙上：“决策时不要忘了用户”。/ w5 D$ I8 ^$ T
, v; A# P4 ~+ J他甚至亲自做培训，一年给1800多位中高层培训，最长的一次横跨几天。据说因为讲得太多，嗓子都哑了。
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8 V7 x7 C$ |6 m* o( w( s4 h0 c刘强东还多次强调“低价”的重要性。他认为零售的核心就是帮消费者省钱，服务要超出预期。这次做外卖，其实也一样的逻辑：价格得低、品质要好，骑手有保障，商家还能赚点钱——不然这事就没法长久。$ Q7 k2 T& ~! z4 O! r
) P0 i* ?2 H9 _6 Z/ J当然，效果也出来了。
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0 Q l2 q2 T) H! Z" x4 d0 ^2025年第一季度财报一出，京东营收3011亿元，同比涨了15.8%，创了三年来的最高增速。用户数连续六个季度保持两位数增长，零售业务也继续涨，说明基本盘很稳。3 }: Y- W2 y% g' f; q
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特别是京东最强的3C数码品类，依然是行业领头羊。这类产品价格高，用户更在意品质和服务，而这正是京东的老本行。
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' c: \, |" f5 w京东的“第三方商家”也在快速增长，平台和广告收入223亿，同比涨了15.7%。GMV估算2024年已经干到了4.5万亿，说明它不但稳，还可能在慢慢反超。
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而最让人惊讶的，是京东外卖的爆发速度。短短三个月，日单量峰值就突破1500万，现在都接近2000万单了，入驻门店超过100万家。而且很多外卖用户进来以后，还会顺手买点别的东西，反过来又带动了电商业务。( u7 r8 j9 r; K# `1 ~$ }4 Z
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京东这波，不只是“做点新业务”这么简单。他们是真的在认真“再创业”一次：稳住老本行的基本盘，打出一个全新的外卖战场。( X6 w H5 A3 p& _# u
( ^, M/ z4 B. r; N# I4 e这一切的背后，是刘强东亲自上阵、亲自带队，直接改变了整个公司的节奏。说到底，他其实是在把自己的“创业者基因”变成了整个京东的文化和制度。4 `% p2 h9 h- v& J9 u
+ ]& O+ |' ~! n* g$ g2 R所以，别再说“刘强东退居幕后”了。他这次是真的杀回来了，而且一出手，就是要把京东拉回高增长通道的节奏。& _, o; z9 i6 ~+ `* p8 p- C9 n
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发表于 2025-5-16 10:29
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