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[资讯] 淘宝闪购这步棋,下得真狠!

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发表于 2025-10-19 08:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今年天猫双11发布会上,阿里中国电商事业群总裁处端透露了一个让人惊掉下巴的数据——有超过一亿人,在淘宝闪购点过外卖,但还没在电商里下过单。
& ]$ C8 ]  Z" ^+ S换句话说,一份外卖,不光填饱了肚子,还顺带把淘宝的流量盘子做大了。
  R/ a! f' S9 t8 t' h) ]5 L
, a7 {& L* o9 T- x5 p) h4 ?处端在接受采访时也挺直接的,说这些人其实原本都是“在别的平台买东西的人”,而且大多是城市用户。因为淘宝闪购目前已经覆盖全国300多个城市,这意味着淘宝是实打实从竞争对手手里抢走了流量。" s7 E- ]7 i7 k! g$ W2 M* N0 O+ H

+ {$ u& E9 }# \7 T( ]如今的电商竞争,早就不是“谁更便宜”的老套路了,而是“谁更高频、谁能让用户天天来”。
$ h: t! I$ p7 b: K/ k6 k8 A, V对淘宝来说,这个变化至关重要——因为它不是简单地换个玩法,而是要重新调整节奏,让用户重新习惯天天打开淘宝。- r9 t8 C, P) p3 K
$ I  K/ k4 n. f. \# b2 H2 o; `
而闪购,就是这个新节奏的起点。; E3 c# W- M+ Z  M" s  h
2 ~  M. I6 \5 z0 u# E0 }
2025年的淘宝闪购,不只是个促销活动,而是淘宝打算靠它重新做增长的一步大棋。以前抖音靠内容种草、拼多多靠低价锁人,而淘宝现在要靠“节奏感”来把人留下。闪购,成了淘宝重新抢回“高频流量”的突破口。. Q  v( A  V+ _
6 c& j: t0 m, v8 D' N
第一次真正意义上参与双11的“闪购”
# f+ {3 u4 t- B8 I! h5 U. |' S8 z! ~" Z" }. @
今年是第17个双11,说实话,淘天这次发令枪打得挺晚。天猫10月15日晚8点才开预售,比去年还晚一天;淘宝干脆跳过预售,直接从10月20日晚8点和天猫一起卖现货,是所有平台里最晚上的那个。
! W3 B) m2 H1 b4 I5 l' c
5 X' K2 O4 Q. T0 B8 `9 G不过,这届双11淘宝也贴上了“三个第一”:
& k) x7 F$ G+ r/ H+ E- ?第一个大消费时代的双11;
% f( \- u5 a$ s' q! }第一个AI全面落地的双11;
! x4 t- w1 b0 E还有——第一个淘宝闪购全面参与的双11。: |' _- k! r# G) Q3 J1 K
4 t# i3 o; F6 @9 M+ k
往年阿里也搞过即时零售,但都是在外卖、超市这些小范围玩玩,跟主站大促几乎没啥联动。今年不一样,淘宝闪购是整个平台全面打通,从优惠到品类、再到玩法,都绑在了一起。# H) i) }: W9 \1 i" f+ o( T

: ?7 X3 r! c3 o3 q" W5 z对商家来说,与其花钱去站外买流量,不如把预算砸进淘宝闪购——流量闭环在自家系统里,转化率也更高。数据显示,今年8月的前三周,淘宝闪购带动App月活涨了25%,日活也涨了20%。7 B: |- G% N& z) @- X+ S- w( Q
8 ^6 J8 g% W/ L% R- i+ p- z
而到了双11首日,数据更猛了:0 v9 `& K' ?8 }. ^- ?
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闪购夜宵订单同比暴涨200%;
& J* L) n# U7 T9 |' }0 g$ D7 m( E0 k$ @/ A4 X+ [
超市便利类订单飙了670%;( b6 a$ N& G( _, W) [

2 }+ I) F* ~$ z饮品、水果、生鲜类翻了2倍;
  M! G  K) [# N# {  H" z  s
) k+ @/ h# y- M/ o7 S( x' _& H3C数码、个护、服饰等品牌成交额同比增长超290%。
. g/ Q- H: n4 M: u3 J2 Z+ s1 v* t' P2 g2 x4 a3 `0 z4 e
淘宝这波闪购,彻底成了双11的“增量担当”。
0 w4 H7 z5 s6 t  `2 r
! Q7 C  k2 q' I- q! o. D淘宝闪购,成了新的增长引擎9 E4 P! n# R1 D$ x: z! @

! }9 `0 {* R$ G7 u. m2025年这场外卖大战,让阿里重新审视了即时零售的价值。
) Z8 h! X+ s' ~. t他们发现——如果把即时零售和淘宝结合起来,才是最优解。  R( D, M$ v* W% I& m: W
闪购就是那把钥匙。2 U; U* r6 z( m% N2 u* u# v9 @

. X$ Y8 b' G: u% a/ [+ m* Q; p它的“增量”来自两方面:一是新增用户,二是新增场景。
& f/ W7 G. L' y+ v! A* P; E不光是让交易量上去了,更重要的是让淘宝重新拥有了高频刚需的入口。& b- @3 a# O0 X7 P+ z! F: P; C0 S% a/ I( L

5 v: Y$ E4 K4 H4 Z处端把淘宝的用户体系分成四层:* ~! g5 j8 l7 ~3 r
U(User 使用者)、C(Consumer 消费者)、M(Member 会员)、V(VIP)。3 W7 h# P* f5 y* K5 g. B! u. e
闪购的意义,就是把U和C激活——也就是把“偶尔用淘宝的人”变成“经常消费的人”。
" t& D9 _7 C" t0 f9 {' h! ^$ s. P( s/ e# A. y3 @9 N0 G6 d
截至8月,淘宝闪购的月购买用户超过3亿,带动了整个淘宝流量的上涨。
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! `2 d6 K! A& n% |6 O  E) T/ D外卖这个品类的好处太明显了——刚需、高频。
. o2 E1 J' J. M$ G) }靠着饿了么多年的基础,淘宝直接无缝切入。
) b0 R4 {% J) x" \* E) T2 }. e& \6 C* N$ F! t
处端打了个挺形象的比喻:“一百个人自己做饭,不如一个餐厅给一百个人做饭。”社会效率提升了,体验也更好。闪购就是在帮整个社会提升消费效率。
! T: q. v9 q# [3 g8 J9 \& N
, y; H  @9 @) O+ G从“买买买”到“生活化渗透”
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现在打开淘宝,很多人可能是想点个外卖,结果顺手买了件衣服、订了电影票,最后才想起外卖还没下单——这就是淘宝想要的效果。
' \7 x5 O- s! @5 A# G: z% J( m, f( {/ @( X
过去20年,淘宝改变了中国人的网购方式;而现在,它不想再做一个冷冰冰的货架平台,而是想变成一个“吃喝玩乐购”都能解决的生活入口。
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+ n) G( i4 O% J; A所以,闪购对淘宝来说,不仅是一个新业务,更是一场关于节奏、流量和用户心智的全面重构。* U- n7 X; A7 e5 k- v9 K  `5 {
/ k& G' {, M3 e6 g( K+ H1 d$ |
大消费时代才刚刚开始。
) f6 ~0 ^3 e  L0 r* j淘天的路还长,挑战也不小——尤其是,怎么把那一亿个“只点外卖”的用户,真正转化成天天在淘宝买东西的忠实用户,这才是胜负手。+ K+ l: N; C4 x* P1 _, y
8 p, i4 A; O. r. Q1 p1 ^: K6 W' b% v
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发表于 2025-10-19 10:37 | 显示全部楼层
这波淘宝玩得挺聪明啊,用外卖把人都拉回自己家门口来了。以前大家只想着点吃的,现在顺手还能买点别的,流量不就自己养活自己了吗?
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发表于 2025-10-19 10:49 | 显示全部楼层
我都觉得阿里这波操作太聪明了,把点外卖的人拉进淘宝,顺便培养消费习惯
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发表于 2025-10-19 17:10 | 显示全部楼层
电商的时代就是这样了,一旦做起来了,是绝对挣钱没话说的
3 g2 [$ ?1 u+ F/ ?  Z
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