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最近,永辉超市又有新动作。据《南方都市报》报道,他们在深圳南山波托菲诺的门店要在5月17号正式关门。这家店其实开在高端住宅区,但照样没能躲过“关店潮”。而且,这家门店只是个开始——永辉打算关掉200多家门店。
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) o9 M5 X. {8 B( n说到永辉超市,很多人可能都还记得它曾是生鲜超市的“先锋”,当年国家都点名夸它是“农改超”的典范。但现在的永辉,真可以说是“风光不再”了。
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% [( I D2 H- s/ P. ~- m6 k4 Q4 y, m根据永辉自己公布的2024年年报,去年营收是675.74亿元,同比少了14%。净利润亏了14.65亿元,比前一年还多亏了一个多亿。而且在MSCI的ESG评级中,它只拿到了一个“B”级,算是行业里的“后排选手”了,基本没有一项能打的亮点,尤其是在环保、健康营养、公司行为这几项上表现不佳。
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永辉在环保方面其实也有点动作,比如搞自动化物流、优化供应链、推广新能源车、数字化门店管理等等。门店营运数字化一度帮他们省了870万的成本;在四川物流上通过错峰用电每月还能省三万多电费。但问题是,报告里连碳排放数据都没交代清楚,脱碳目标也没设。而且那一套四川错峰用电的案例,居然在2023年和2024年的社会责任报告里原封不动地写了两遍,听着就有点敷衍。
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除了环保这块没跟上,永辉在商品质量和服务上的问题也不少。比如食品安全问题:2025年4月,浙江监管部门抽检发现,永辉绍兴店卖的鳊鱼、荷兰豆农药残留不合格。不光是浙江,湖北的饼干、山西的辣椒也都出过问题,说明这是系统性问题,而不是偶发事故。
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# l- F( r- M% t: Q: ]6 `$ g再比如收银问题。重庆金源时代店被曝光“反向抹零”——就是你结账的时候零头直接不给找了,收银系统直接四舍五入进腰包。这事涉嫌违法,永辉虽然事后出来道歉还承诺赔偿,但消费者的信任也不是那么容易修复的。9 Z3 E7 R E" M9 b, v3 u
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服务体验这块也拉垮。比如“永辉生活”被黑猫投诉平台点名,说它配送延误、售后慢、服务态度差,各种问题加一起,只会让消费者越来越远离它。4 I4 I6 X1 t: V! X/ i
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说到底,永辉的问题其实不仅仅是出在服务和食品安全上,它的内部管理也出了大问题。2024年,名创优品成了永辉的第一大股东。但刚过几个月,原股东京东世贸就宣布要清仓式减持。紧接着管理层大换血,永辉原CEO李松峰被换下,新董事会里也没他的名字了。现在CEO的职位是空的。
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' ?, I+ p) n0 X" h而新上任的,是名创优品的老板叶国富,他现在是永辉的董事兼改革小组组长。他对外宣称,永辉会继续“学习胖东来”,但问题是,胖东来成功的背后是高度本地化和精细化管理,永辉这种全国连锁的大超市,能不能学得来还真不好说。
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根据永辉2025年第一季度财报,他们当季收入是174.79亿元,同比降了快20%;净利润只有1.48亿,同比下滑近80%。公司解释说是主动在转型调整,但这“调整”的代价,确实有点大。: h' g/ v# {' R7 f
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财务上也很紧张。永辉现在的资产负债率已经到了88.73%,货币资金同比少了快三成;流动比率0.75,速动比率0.5,短期内能不能还上债都很难说。一边要砸钱改门店,一边现金流又紧张,确实挺危险的。
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总的来看,永辉想要复制胖东来的成功模式,不能只学表面。它需要系统地重建商品质量控制、优化内部流程,还得解决资金问题。现在市场竞争这么激烈,如果它还不能拿出点真本事,可能真的会被淘汰出局。
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